Økonomi- og Erhvervsministeriet har nu gennemført en samlet undersøgelse af strukturen og omfanget af gebyrer på det danske marked for penge- og realkreditinstitutter.
Overordnet viser undersøgelsen behov for øget gennemsigtighed om gebyrerne. Der er følgende initiativer på vej, der skal bidrage hertil:
- Udviklingen i den samlede indtjening på gebyrer skal være mere gennemskuelig. Gebyrerne skal derfor specificeres i pengeinstitutters regnskaber fra og med regnskabsåret 2006.
- Årlig gebyroversigt sendes til den enkelte kunde, så kunderne kan se, hvor meget de betaler i gebyrer om året – første gang primo 2007 indeholdende gebyroplysninger for 2006.
- Prissammenligningsdatabase, så kunderne kan sammenligne priserne på internettet fra primo 2006.
- Mere tidssvarende skiltning af priser i filialer og på hjemmesider fra primo 2006.
- Mindre erhvervsdrivende skal omfattes af dele af reglerne for god skik for finansielle virksomheder fra sommer 2006.
- Pengeinstitutter skal indføre en klageansvarlig fra primo 2006.
Økonomi- og erhvervsminister Bendt Bendtsen:
- Det er bekymrende, at 70 pct. af kunderne mener, at pengeinstitutternes gebyrer er uigennemskuelige. Det må vi have rettet op på, og det kræver en indsats - ikke mindst fra branchen. Det er derfor godt, at pengeinstitutterne og forbrugersiden har indgået aftaler på området om en prissammenligningsdatabase, og om at kunden tilsendes en årlig gebyroversigt. Finansrådet har oplyst, at oplysninger om gebyrer vedrørende værdipapirhandel også vil fremgå af den fremtidige gebyroversigt.
- Herudover er der behov for nye regler på nogle områder. Vi skal have indført en klageansvarlig i hvert pengeinstitut og pengeinstitutterne skal udspecificere gebyrindtjeningen i regnskaberne, fortsætter Bendt Bendtsen.
Økonomi- og Erhvervsministeriets rapport viser endvidere, at den større indtjening på gebyrer er gået hånd i hånd med reducerede rentemarginaler – forskellen mellem udlånsrente og indlånsrente.
Analyserne peger således på, at pengeinstitutternes stigende indtjening i væsentlig omfang kan forklares med øget aktivitet, kursgevinster samt historisk lave tab på udlån. Det tyder på, at det er den gode udvikling i dansk økonomi og ikke den større brug af gebyrer, der er årsag til den høje indtjening i branchen.
Men den øgede anvendelse af gebyrer og forbrugernes oplevelse af manglende gennemskuelighed medfører under alle omstændigheder et behov for mere gennemsigtighed i pengeinstitutternes gebyrer.