Årets Forbrugerredegørelse viser, at en lang række markeder er blevet mere gennemsigtige, og danskernes tillid til dem er steget - Det gælder f.eks. markedet for elektroniske produkter som radio og tv, restauranter og motionscentre.
Den årlige redegørelse fra Forbrugerstyrelsen måler forbrugertilliden, gennemsigtigheden og klageforholdende på markederne for de danske forbrugere.
Økonomi- og erhvervsminister Lene Espersen:
- De danske forbrugerforhold får generelt gode karakterer af forbrugerne. For femte år i træk er forbrugernes vurdering blevet bedre, og det er godt. Udviklingen går i den rigtige retning til gavn for både forbrugerne og erhvervslivet. Der er dog stadig plads til forbedringer, og vi vil forsat arbejde målrettet for endnu bedre forbrugerforhold i tæt dialog med forbrugerne og erhvervslivet.
Forbrugerredegørelsen måler også forbrugerforholdende på fritvalgsområder som skoler, sundheds- og ældreområdet. Disse områder har oplevet den markant største tillids-stigning siden sidste år. Den positive udvikling viser, at danskerne har taget fritvalgsområderne til sig.
Indekset for forbrugerforhold spænder vidt fra restauranter, charterrejser til håndværkerbrancher og energiforsyning.
Forbrugerstyrelsen har målt forbrugerforholdene siden 2004.